Engaginglab Blog

Behavioral Design.
Erklärt.

Artikel zu Verhaltensdesign, intrinsischer Motivation und der Frage, warum Menschen in Organisationen tun, was sie tun. Und was sich ändern lässt, wenn man das System versteht.

Zero Moment of Agency

Warum klassische Loyalitätsprogramme im KI-Agenten-Zeitalter scheitern. Was der Zero Moment of Agency bedeutet und welche drei Dimensionen wirklich über Markentreue entscheiden.

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Warum Belohnungssysteme Motivation zerstören

Was Sapolsky, Fishbach und Csikszentmihalyi gemeinsam über Punkte- und Abzeichensysteme sagen, und warum die Anreizarchitektur von Belohnungssystemen neurobiologisch verkehrt herum gebaut ist.

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Die seltsamste Nebenwirkung der besten Erfindung seit dem Espresso

Warum KI-Einführungen so oft am Menschen vorbeigehen, obwohl das Werkzeug selbst brilliant ist. Was Psychological Debt bedeutet, wie sechs stille Dimensionen Adoption verhindern, und was Unternehmen konkret dagegen tun können.

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Der Preis der Messbarkeit

Alle wollen langfristige Wirkung. Investiert wird trotzdem in das, was sich sofort messen lässt. Warum das ein Systemfehler ist, was Trajectory Design bedeutet, und was der Unterschied zwischen einem Moment und einer Erfahrung tatsächlich kostet.

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Warum Wirksamkeit und Ethik im Verhaltensdesign keine Freunde sind

Können wir Systeme schaffen, die Menschen zu ihrem eigenen Besten manipulieren? Eine Auseinandersetzung mit der unbequemsten Frage des Behavioral Design und warum die Antwort wichtiger ist als jede noch so elegante Lösung.

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Psychologische Sicherheit hat eine Physik

Warum Workshops über Offenheit und Vertrauen so oft wirkungslos bleiben. Was die akustische Umgebung mit der Amygdala zu tun hat, und warum kein Kulturprogramm kompensieren kann, was der Raum permanent abzieht.

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Was ist Behavioral Design?

Behavioral Design ist keine Manipulationstechnik und kein Nudge-Bingo. Es ist eine Designdisziplin, die menschliches Verhalten ernst nimmt. Was dahintersteckt und warum es für Organisationen gerade jetzt relevant wird.

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